Despar Tribù – La migliore fidelity APP

Il sistema loyalty Despar si chiama “APP Tribù”.
Nel “lontanissimo” (quanto mai espressione opportuna riferita ad un progetto digitale) febbraio 2015, con la precisione, il giorno 27, va “on air” la prima release dell’app mobile “Despar Tribù”.
Dal primo giorno l’APP DESPAR TRIBÙ, ha avuto la missione di creare un canale privilegiato tra i clienti affezionati e il brand attraverso una forma originale di rewarding non legata necessariamente agli acquisti, ma piuttosto alla partecipazione alle esperienze digitali proposte dal brand; una pioggia di “Punti cuore” da ottenere come ricompensa per azioni social di condivisione, piuttosto che per la partecipazione a giochi o a qualsiasi iniziativa promossa da Despar.
L’obbiettivo per gli “utenti tribù” diventa quello di raggiungere la soglia di 2000 o 5000 Punti Cuore per poterli poi convertire, attraverso l’app, in coupon di spesa rispettivamente del valore di 2€ e 5€, da utilizzare direttamente in cassa attraverso il proprio smartphone.

Da allora un’infinità di iniziative sono state veicolate attraverso l’Applicazione Despar Tribù, ricette, corsi di cucina, lista della spesa, iniziative a premi, eventi tematici, collezione bollini digitali, click & collect, quiz, … tanto che oggi, a distanza di anni e di centinaia di migliaia di download, possiamo dire senza temere smentite che l’app Despar Tribù è il miglior esempio di progetto mobile di fidelizzazione per la GDO a livello nazionale.
Noi siamo fieri di aver contribuito alla creazione della Despar Tribù e di essere tutt’oggi parte di questo fantastico progetto, che, come ci raccontano le statistiche, è destinato a crescere sempre di più nei prossimi anni.

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